Célkitűzés és következmények

Stenger Györgyi írása a Barátnő.com oldalon:

 

Az NLP-ben az ökológia kifejezés alatt a következmények vizsgálatát értjük.

Az előző részben a célkitűzéssel foglalkoztunk, most a következményeket, az ökológiát vizsgáljuk.

Nem a lehetetlent tűzzük ki célul, hanem, megvizsgáljuk, milyen következményekkel járhat a változás.
Mire is vállalkozunk pontosan, amikor az óhajtott változás következményeit vizsgáljuk? Jó lesz-e nekem? Mit szólnak a barátaim, a családom? Milyen következményekkel járhat, ha határozottabb, céltudatosabb leszek? Kihat-e az én változásom arra a közösségre, amelyben élek, vagy még annál nagyobb rendszerekre is? Biztosan hallottatok már a pillangó-effektusról: „Képes-e egy pillangó brazíliai szárnycsapása Texasban tornádót kiváltani?”
Lehet, hogy túl nagy feneket kerítettem a definíciónak, de nem árt tudni, hogy miről is beszélünk. A tanfolyamokon nem győzöm hangsúlyozni az ökológia fontosságát.

Vegyünk egy egyszerű példát!

Egy altatónővér le akart szokni a dohányzásról. Már reszelős volt a hangja, és egyéb kellemetlen tünetei is voltak az erős dohányzásnak. Önmagában ez a cél nekem teljesen ökologikus, és át is ugorhattam volna a kötelező ökológiai vizsgálatot.
Mégis megkérdeztem: Mi akadályozott meg eddig, hogy elérd a célod? Hogyan alakult volna az életed, ha sikerült volna leszoknod a dohányzásról?
A válasz elég meglepő volt: Még feszítettebb lett volna a munkám, mert elestem volna az ötperces szünetektől is.
Kiderült, hogy csak akkor jutott egy kis pihenőhöz, ha kiment dohányozni. Megszüntetheti-e ezt a lehetőséget? Igen, ha a teázás vagy valami más szintén elfogadható indok a szünetre. Ha nem, akkor sajnos, szüksége van a dohányzásra, hogy egy kis időre kivonhassa magát a forgalomból. Persze el lehet gondolkodni azon, hogy melyik ártalmasabb: a munkahelyi stressz vagy a dohányzás. Az altatónővér úgy döntött, hogy megtartja „rossz” szokását és azt tűzte ki célul, hogy csökkenti a mennyiséget, és megpróbálja meggyőzni a főnökét, hogy tarthasson teaszünetet is.

Felmerülhet az a kérdés, hogy kinek jó ez az egész. Miért nem változtat munkahelyet? Ez már nagyobb ökológiai vizsgálatot igényel: az esetleges munkahely-változtatás hogyan hat ki a szűkebb és tágabb környezetre, adott esetben a család anyagi helyzetére?

Az NLP-ben az ökológiát folyamatosan vizsgáljuk. Ha valamilyen változás nem ökologikus, akkor annak látható, hallható külső jelei vannak. Amikor valaki arról beszél, hogy milyen lelkes, miközben lefelé néz, tördeli a kezét, lassan és monoton hangon beszél, érzékelhetjük, hogy ez egy kicsit gyanús… Talán mégsem olyan lelkes az illető. Ha ezeket a jeleket figyelmen kívül hagyjuk és csak az illető szavait vesszük figyelembe, akkor folytatjuk annak a célnak a kitűzését, amit az illető valójában nem is akar. Ha igazán akarta volna, teljes lényével, akkor már rég elérhette volna.

Van olyan célunk, amiről azt gondoljuk, hogy nagyon akarjuk, és még mindig nem teljesült? Akkor vegyük sorra az alábbi kérdéseket, és őszintén válaszoljunk magunknak!

• Mi akadályozott meg eddig abban, hogy elérjem a célom?
• Mi változott volna meg, ha már régebben elérem a célom?
• Mit veszítettem volna, ha már elértem volna a célom?
• Milyen nehézségekkel kellene szembenéznem, ha már elértem volna a célom?

Ugye észrevettük, hogy figyelmünket a múltra irányították a kérdések? Elgondolkodtunk a kérdéseken? Milyen válaszok jöttek? Hasznos volt?

Most vizsgáljuk meg azt is, hogy mi a jelenlegi helyzet haszna! Azaz fedezzük fel annak előnyeit, hogy még nem értük el a célunkat! Ugyan már, ennek nincs semmi haszna – gondolhatják többen. Azért megéri, hogy rászánjunk néhány percet.
Íme, a segítő kérdések!
• Mire jó ez a mostani helyzet?
• Kinek jó ez a jelenlegi helyzet?
• Milyen előnyei vannak a jelenlegi állapotnak?

Lehet, hogy arra jöttünk rá, hogy mindenkinek jó, csak éppen önmagunknak nem? Vagy valami másra?

Még nem tekintettünk a jövődbe. Remélem az előző kérdéseket is hasznosnak találtuk, mégis a legfontosabb a jövőbeli következmények vizsgálata. Rajta, tegyük fel magunknak a következő kérdéseket!

• Ha elérem a célom, ha megváltozom, pontosan úgy, ahogy szeretném, okozhat-e ez valamilyen problémát?
• Biztos, hogy semmi baj nem származhat belőle?
• Milyen kárt okozhat az óhajtott változás?
• Elveszítek-e valamit, ha elérem a célom? (Általában valami mindig elvész, csak éppen nem kár érte.) •

Dr. Aradi Csaba definíciójában megragadott az a gondolat, hogy az ökológia szinte a lehetetlenre vállalkozik. Igen. Bizonyos szinten igen, hiszen a pillangó sem tudja, hogy szárnycsapásaival valahol tornádót hoz létre.
Mégis azt javaslom, hogy legyünk kitartóak és alaposak a kérdésekkel! Megéri. Különösen a célok kitűzésénél fontos alaposan körbejárni a következményeket. Lehet, hogy ez egy kicsit időigényes, és több türelemre és odafigyelésre van szükség, azonban a romok eltakarítása sokkal nehezebb. Azaz, ha olyan célt érünk el, amelynek káros következményeivel nem számoltunk, lehet, hogy visszacsinálnánk, de már nem olyan egyszerű. Sok a sérült…

Szokott ön mérlegelni? Megfontolni, hogy mit miért tesz? Hogy ha megteszi, annak milyen következményei lesznek?

Adatvédelmi tájékoztató

 

Az NLP AkadémiaKft. tájékoztatja ezen az oldalon érdeklődőket és a regisztrálókat az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogairól és azok gyakorlásának módjáról.

 

1.    Az adatkezelő személyének azonosítása

Név: NLP Akadémia Kft.
Székhely: 1094 Budapest, Tűzoltó utca 13. fszt. 1.
Adószám: 14897784-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-925063
E-mail: info@nlpakademia.hu
Telefon: +36-(30)-919-8280
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-65098/2013

 

2.    A tájékoztató célja, hatálya

A tájékoztató célja, hogy bemutassa az NLP Akadémia Kft. által alkalmazott adatkezelést, a követett adatbiztonsági szempontokat. Hatálya az 1. pontban bemutatott adatkezelőre, honlapja látogatóira valamint tanfolyamain, tréningjein és rendezvényein résztvevő személyekre terjed ki.

 

3.    Egyes adatkezelések

 

3.1 Regisztráció hírlevél küldéséhez

3.1.1 Adatkezelés célja

A regisztráció célja, hogy a honlap látogatója – saját kezdeményezése alapján –tájékoztatásokat, ajánlatokat kaphasson az NLP Akadémia Kft. tanfolyamairól, tréningjeiről és rendezvényeiről.

3.1.2 Kezelt adatok köre, célja

A regisztráció során az oldal látogatóinak meg kell adniuk a következő adatot:
- E-mail cím
Az e-mail cím a tájékoztató megadásához szükséges és elégséges.

3.1.3 Jogalap

Az adatkezelés jogalapja az nlpakademia.hu oldalakon érdeklődő előzetes hozzájárulása.

3.1.4 Érintettek köre

Érintettek azok a személyek, akik – saját kezdeményezésük alapján – azonosíthatóvá kívánnak válni a 3.1.1 pontban rögzített célból.

3.1.5 Adatkezelés időtartama

Az adatkezelés a hírlevélről való leiratkozásig történik. A leiratkozás a hírlevélben található „Leiratkozás” gomb vagy link megnyomásával lehetséges. Emellett lehetőség van e-mailben is kérni a regisztráció törlését, melyet 3 munkanapon belül teljesítünk. A képzési rendszerünk 3.4 pont szerinti ügyfél adatbázisában történő adatkezeléshez az érintettektől külön erre szolgáló hozzájárulást kérünk.

 

3.2 Regisztráció rendezvényeinken való részvételre

3.2.1 Adatkezelés célja

Rendezvények (nyílt estek, konferenciák, szemináriumok) szervezése, lebonyolítása.

3.2.2 Kezelt adatok köre, célja

- név
- e-mail cím

A fenti adatok közül – a várható létszám ismeretén túl - a név a jelentkező azonosításához, az e-mail cím pedig a kapcsolattartáshoz szükséges és elégséges.

3.2.3 Jogalap

Az adatkezelés jogalapja az nlpakademia.hu oldalain keresztül a rendezvényekre jelentkezők előzetes hozzájárulása.

3.2.4 Érintettek köre

Érintettek azok a személyek, akik az nlpakademia.hu oldalain keresztül jelentkezővé válnak.

3.2.5 Adatkezelés időtartama

A rendezvények lebonyolítása után az adatokat – a cél megvalósulására tekintettel – töröljük. Ettől függetlenül a jelentkezők bármikor e-mailben kérhetik a regisztrációjuk törlését, melyet legfeljebb 3 munkanapon belül teljesítünk. A képzési rendszerünk 3.4 pont szerinti ügyfél adatbázisában történő adatkezeléshez az érintettektől külön erre szolgáló hozzájárulást kérünk.

 

3.3 NLP tanfolyamra vagy tréningekre jelentkezés

3.3.1 Az adatkezelés célja

Részvétel biztosítása az NLP Akadémia Kft. által meghirdetett tanfolyamokon, tréningeken.

3.3.2 A kezelt adatok köre, célja

- név
- e-mail cím
- telefonszám
- születési hely és év
- lakó- és tartózkodási hely irányítószáma
- állampolgárság
- iskolai végzettség
- foglalkozás

A fentiek közül a név az azonosításhoz, az e-mail cím és a telefonszám a kapcsolattartáshoz, a lakóhely irányítószáma, a születési hely és év, az állampolgárság, az iskolai végzettség és a foglalkozás a törvény által előírt statisztikai adatszolgáltatáshoz szükséges. Az adatszolgáltatási kötelezettség kizárólag a tanfolyami résztvevőkre vonatkozik.

3.3.3 Jogalap

Az adatkezelés alapja az NLP Akadémia Kft. tanfolyamaira, tréningjeire jelentkezők önkéntes hozzájárulása.

3.3.4 Érintettek köre

Érintettek azok a természetes személyek, akik az NLP Akadémia Kft. tanfolyamaira, tréningjeire jelentkeznek.

3.3.5 Adatkezelés időtartama

Az adatokat ebben a körben a tanfolyam, tréning lebonyolítása után 5 évig tároljuk. Ettől függetlenül a jelentkezők bármikor e-mailben kérhetik a regisztrációjuk törlését, melyet legfeljebb 3 munkanapon belül teljesítünk. A képzési rendszerük 3.4 pont szerinti ügyfél adatbázisában történő adatkezeléshez az érintettektől külön erre szolgáló hozzájárulást kérünk.

 

3.4 Ügyfél adatbázis (címlista)

3.4.1 Az adatkezelés célja

Az ügyfél adatbázisunk az NLP Akadémia Kft. tevékenysége iránt érdeklődők, a tanfolyamokon, tréningeken, rendezvényeken részt vevők adatainak nyilvántartása.

3.4.2 A kezelt adatok köre, célja

ADAT                                                                                         ADATKEZELÉSI CÉL

- név                                                                                                   azonosítás
- e-mail cím                                                                                      kapcsolattartás
- telefonszám                                                                                  kapcsolattartás
- elkezdett, befejezett tanfolyamok                                     előmenetel nyilvántartása

3.4.3 Jogalap

Az adatkezelés jogalapja az érintettek hozzájárulása, a statisztikai adatok tekintetében pedig jogszabályi előírás.

3.4.4 Érintettek köre

Érintettek azok a természetes személyek, akik akár a honlapon, akár a tanfolyamainkon előzetes tájékoztatás alapján kifejezetten hozzájárulnak adataiknak az ügyfél adatbázisban történő adatkezeléséhez.

3.4.5 Adatkezelés időtartama

Az adatokat 5 év után töröljük. Ettől függetlenül a jelentkezők bármikor e-mailben kérhetik adataik törlését az ügyfél nyilvántartásunkból, melyet legfeljebb 3 munkanapon belül teljesítünk.

 

4.    Érintettek jogai és joggyakorlás

Az érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni az NLP Akadémia Kft. által kezelt személyes adatairól, továbbá bármikor kérheti azok helyesbítését, módosítását, megváltoztatását, törlését.

Az NLP Akadémia Kft. az ügyfél kérésére további tájékoztatást ad az ügyfélre vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Az NLP Akadémia Kft. a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban a megadott e-mail címre küldi el a kért tájékoztatást.

A regisztráció törlését az ügyfelek a „kapcsolat” menüponton keresztül, vagy az info@nlpakademia.hu e-mail címre küldött levélben kérhetik. A kérelmet a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 15 napon belül teljesítjük.

Az érintett az adatainak kezelésével kapcsolatos sérelem esetén beadvánnyal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, postacím: 1530 Budapest, pf. 5., telefon + 36 1 391 1400, fax: + 36 1 391 1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu ).

Az érintett az adatainak kezelésével kapcsolatos sérelem esetén bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A pert az érintett – választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt is megindíthatja.

 

5.    Adatfeldolgozás, adattovábbítás

Az adatokat elsődlegesen az NLP Akadémia Kft. belső munkatársai jogosultak megismerni, harmadik személyek részére nem adják át és nem teszik közzé.

Az informatikai rendszer üzemeltetése körében az NLP Akadémia Kft. adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető) vesz igénybe.

Az adatfeldolgozók:

                NÉV                                                      CÍM                                                      TEVÉKENYSÉG

NETSOFT&HR BT              1131 Bp. Reitter Ferenc utca 108. 2.em.3.            rendszergazdai tevékenység
Szilvási Gabriella E.V         2131 Göd, Palczer János utca 3.                              szerződéses partner

 

Az NLP Akadémia Kft. informatikai rendszere a weboldal használatával a látogatók felhasználói szokásáról és aktivitásáról adatokat gyűjthet. Ezen adatok nem kapcsolhatók össze a látogatók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal. Ezen adatok kizárólag statisztikai célokat szolgálnak, nem tartalmaznak olyan személyes adatokat, amelyekből a látogató személye kideríthető lenne.

Minden olyan esetben, ha az NLP Akadémia Kft. az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni a szolgáltatott adatokat, erről ügyfeleit tájékoztatja, és egyben megkéri előzetes hozzájárulásukat. Kizárólag az ügyfél előzetes hozzájárulásának birtokában használhatjuk fel az ügyfél adatait eltérő célra. Az ügyfél számára biztosítjuk a kért felhasználás elleni tiltakozás lehetőségét.

6.    Adatbiztonságról

Az NLP Akadémia Kft., illetve tevékenységi körében az adatfeldolgozó minden esetben gondoskodnak az adatok biztonságáról. Megteszünk minden olyan technikai és szervezési intézkedést, melyek az adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. A törvényi előírásoknak megfelelően megfelelő intézkedéseket tettünk az adatok védelmére, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

 

7.    Egyebek, záró rendelkezések

A rendszer a weboldalon tett látogatások alkalmával néhány cookie-t küld a látogató számítógépére, amelyek révén annak böngészője egyedileg azonosíthatóvá válik.
Ezen cookie-k felhasználása a következő: A böngésző programok ezen cookie-k segítségével tárolják, az NLP Akadémia Kft. webhelyén tett látogatásait, a weboldalon történt tevékenységek állapotait az oldal működése illetve a felhasználói élmény fokozása érdekében.

 

Alkalmazott cookie-k (sütik): 

- felhasználó (oldal látogató) által rögzített adatokat tároló sütik

- felhasználóközpontú munkamenet-sütik

- multimédia-lejátszó munkamenet-sütik

- a felhasználói felület testre szabását segítő munkamenet-sütik

 

A felhasználók az internetes böngészők adatvédelmi beállításainál kapcsolhatják ki és be a cookie kezelést. A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt a cookie-k tiltásával vagy kikapcsolásával kapcsolatosan.

A weboldalon található, más által üzemeltetett oldalakra navigáló linkekre kattintva a látogató a weboldalt elhagyja, átlép a hivatkozott oldalakra, és adatainak kezelése attól fogva azon oldal tulajdonosa által történik. (A folyamat a böngészőprogram címsorában kísérhető figyelemmel.)
A más oldalon megadott személyes adatok, vagy más oldalak üzemeltetői rendszerében képződő, vagy a mások által gyűjtött technikai adatok kezeléséért az NLP Akadémia Kft. felelősséget nem vállal.

Amennyiben a látogató szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg annak írásos hozzájárulása nélkül, és a weboldal használata során azzal bármilyen módon kárt okozott vagy visszaél, az NLP Akadémia Kft. jogosult a látogatóval szembeni kártérítés érvényesítésére. Az NLP Akadémia Kft. ilyen esetben minden tőle telhető tájékoztatást és segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

 

8. A tájékoztatóban használt fogalmak

Látogató az a személy, aki az NLP Akadémia Kft. honlapját bármely okból felkeresi.

Érdeklődő az a személy, aki az NLP Akadémia Kft. honlapján meghirdetett programokkal kapcsolatban információt kér, aki az oldalon lehetővé tett formában a kapcsolatot felvette.

Jelentkező  az a személy, aki az NLP Akadémia Kft. oldalán meghirdetett  bármely tréningre az ott megadott módon jelentkezett.

Tanfolyami résztvevő az a személy, aki az NLP Akadémia Kft. felnőttképzési szerződését aláírta.